Die Metro Gruppe welche auch die Marken REAL innehat flüchtet sich mit einem neuen Verkaufsmodell weit nach vorne und ist damit wohl die erste Handelskette die ein solches Wagnis eingeht.
Mittels der neuen Future Stores erkundet und erforscht man nun neue Wege der Bezahlung und des neuen Einkaufens. Futuristisch is dabei vorallem die Art und Weise des Bezahlens. Wenn es nach Metro selbst ginge würde man in keinem Future Store mehr Geld klimpern hören, sondern dafür lieber den Daumen hinhalten.
Den Daumen hinhalten ?
Ja, richtig. Bezahlt wird dort, sofern ein Einkäufer das vorher ausdrücklich wünscht per Fingerabdruck vom Daumen. Dieser wird vorher zusammen mit den Kreditkartendaten gespeichert und damit gekoppelt. Bei der Bezahlung wird dann nur der Daumen in den Fingerleser gehalten und damit die Rechnung beglichen.
Negativtouch für mich: Ich möchte nun nicht meinen Fingerabdruck dort speichern, da nicht bekannt gegeben wurde die und was damit passiert. Im Endeffekt würde man auch so gleich mal prüfen können ob ggf. ein früherer Kunde einmal Langfinger gespielt hat in dem man einfach mal die Datenbanken abgleicht. Kann ja sein dass er einmal eingekauft hat
(diese Methodik würde aber erst funktionieren wenn das System vollständig und jahrelang implementiert ist, versteht sich)
Derzeit betreitb Metro erst 2 sog. Future Stores in denen dies möglich sein soll, man wird sehen wie diese von der Gesellschaft angenommen werden. Ich denke nicht das andere Handelsketten damit gleich nachziehen werden
Metro selbst kann sich über Umsätze an sich nicht beschweren, die Geschäfte laufen gut, aber der Vorstand ist der Meinung dass die Bedürfnisse der Kunden sich rasent ändern und man dieser Änderung Stand halten müsse.
Ein weiterer Augenmerk den Metro sogar große Erwartungen entgegenbringt ist der mobile Einkaufshelfer. Dabei handelt es sich um ein einfaches Handy, das mit einer Kamera und einem bestimmten Betriebssystem ausgerüstet sein muss. Mit ihm lassen sich im Supermarkt die Strichcodes der Waren einscannen – sodann erscheinen Preis und Produktinformationen auf dem Display. Schließlich errechnet das Handy die Summe des Einkaufs, die wiederum als Strichcode angezeigt und von einer speziellen Kasse gelesen wird.
Dann wird wieder per Fingerdruck beglichen und alles ist erledigt. Das System brigt aber wohl noch Tücken wie die Mitarbeiter von Metro erfahren haben, das Wort “noch Tücken” wurde dann von den Medien als “hier brennt der Baum” bezeichnet, daher sind das nicht nur Tücken sondern scheinbar schon große Bugs
Letztenendes steht aber für die neuen Technologien auch noch ein anderer bitterer Beigeschmack im Raum: Durch mehr Technisierung und Automatisierung können natürlich auich Kräfte eingespart werden. Schade