Wenn ein Kunde fragt, für was eine Rechnung ist, dann muss ich mich ernsthaft Fragen ob der Kunde die Rechnung die im Anhang als PDF beigefügt ist auch gelesen hat. Immerhin steht es da klar und deutlich drauf.

Ist es neuerdings im Trend ohne richtig zu schauen gleich den Support anzuschreiben?

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