Der letzte Wechsel der Räumlichkeiten

Wir sind seit unserem Standort Roth schon einige Male umgezogen. Jetzt ist es das letzte Mal und wir sind kein Wohnzimmerprovider mehr

Mit dem Bezug unseres Büros mit satten 40 qm direkt in Nürnberg habe ich jetzt endlich mal das Ganze Firmenzeug ausserhalb unserer Wohnung

Gut nen bissl renovieren muss man noch. aber ansonsten alles wunderbar. nun kommen noch neue Möbel rein, die Rackschränke werden wieder reingerollt und das Netzwerk wieder angeschlossen. wenn nur die nefkom endlich mal wegen dsl kommen würde *grummel*

sobald das büro eingerichtet ist werde ich ein paar fotos machen und veröffentlichen

seid gespannt

Feuer Frei

Endlich ist es soweit dass wir dazu kommen unsere Server mit PHP5 auszustatten. Lange Test und zig Versuche ob es irgendwelche Probleme gibt haben das ganze Vorhaben etwas verschoben. dafür hauen wir jetzt gleich in die ganz vollen Schüsseln

wir führen php5.1 ein sowie php4.4 aber auch weitere neuerungen wie einen sslproxy und mysql5 server. damit haben wir eine ordentliche packung an features wieder einmal dazugepackt

mal sehen wie das ganze ankommt. freue mich schon auf feedbacks.

siechende tätigkeiten am pc

schon einige zeit habe ich nichts mehr geschrieben, könnte an der krankheit liegen. mich hat es ganz schön erwischt muss ich sagen. grippe mit allem was dazu gehört. ich hasse es.

aber ich freu mich über die vielen besserungswünsche meiner kunden, einige waren sogar so eifrig mir gleich heisse zitrone und bettruhe zu verordnen

gut die zitrone habe ich fleissig getrunken aber mit der bettruhe – nein das ist nichts für mich, ich muss mich hier schon kümmern

ich hoffe auf jeden fall dass ich schnell wieder gesund werde um wieder voll verfügbar zu sein. wir haben noch einiges vor auch ein paar neue sachen für die kunden so dass ich mich schon freue wieder 100 % leistung geben zu können.

whl diskussion über blog schwarz-weiss.cc

es ist wieder soweit – ehrlich gesagt habe ich mir ja schon sorgen gemacht, dass es so ruhig war.
in der vergangenheit war der schwarz-weiss blog immer wieder einmal thema in der whl. auch dieses mal ist er wieder mit dabei, als sich ein benutzer über den von uns geführten blog beschwert.

nun da ich in der whl nicht schreiben werde zu dem thema, aber auch den lesern dies nicht vorenthalten möchte, eine kleine stellungnahme dazu:

1) ich nenne nie öffentlich namen, oder sonstige merkmale die einen eindeutigen kunden identifizieren könnten. es werden nur erledbnisse in abgewandelter form wieder gegeben, und zwar so, dass niemandem ausser dem autor selbst, es möglich ist, nachvollziehen zu können wer gemeint ist.

2) alle erlebnisse die hier ausgegeben werden, betrifft vorallem den supportbereich, sind alltagserlebnisse die in zig anderen hostingfirmen ebenso passieren / passieren können. es stellt keine “hetzjagd” oder “jemanden an den pranger stellen” aktionen dar, um sich an kunden zu rächen. dies wird vehement zurückgegeben.

3) sollte sich jemand durch die einträge gestört oder seiner rechte verletzt fühlen so kann man dies gerne in einer email zum ausdruck bringen, admin@schwarz-weiss.cc kann als emailadresse verwendet werden. der entsprechende beitrag wird dann gerne überarbeitet.

im großen und ganzen habe ich dies schon einmal geschrieben. allerdings scheint dies in vergessenheit geraten zu sein.

ausserdem füge ich noch hinzu, dass ich den blog privat betreibe und nicht als unternehmung. einige scheinen zu vermischen dass man als unternehmer auch noch eine private seite hat und nicht 24 stunden die firma ist. da ich den blog rein aus privaten interessen betreibe und nicht aus geschäftlichen sehe ich hier keine nachteiligen handlungen.

allerdings suchen scheinbar einige immer wieder einen aufhänger um sich behaupten zu können, wahrscheinlich kommen demnächst dann kündigungen wegen: falscher kaffeesorte, zu weite klamotten, zu enge klamotten, gar keine klamotten (ok, könnte man ja noch nachvollziehen :D) oder sonstiger sachen, die mit der leistung des unternehmens per se nichts zu tun hat.

ich finde es sollte irgendwo eine grenze gezogen werden. im übrigen gebe ich dennis recht und zitiere hier seinen beitrag:

Wo ist denn das Problem, solange keine Namen genannt werden?

Sind wir mittlerweile so verklemmt, das man nicht mehr sagen darf, was einen stört, oder was man “schreckliches” erlebt hat?

Irgendjemand hat hier im Forum vor ein paar Tagen nen coolen Spruch abgelassen.

” Der Kunde ist König.
Und ich bin der Kaiser”

Den werd ich mir in Holz schnitzen lassen und übers Telefon hängen. Denn manche Kunden sind so unverschämt, da vergeht einem echt alles. Irgendwie muß auch ein Webhoster den Tag verarbeiten, oder?

für alle anderen lesehungrigen der link in die whl

Schwarz-Weiss.cc im Kreuzfeuer der Kritik des guten Geschmacks

Mein Test: VIVO

Auf der Suche nach einem ExchangePostfach für meine rund 80 000 Emails (~1.7 GB Daten) bin ich auf VIVO (www.vivo) gestoßen. Zugegenen -> Es gibt kaum große Postfächer von Exchange. Die Standardanbieter haben alle Größen bis max 1 GB, also bitte was will ich denn damit? Ich fange bestimmt nicht an und nehme mehrere Postfächer und versuche diese dann in Outlook zusammen zu pfriemeln; nein danke.

nun wie gesagt, ich bin auf vivo gestoßen. interessant war es dahingehend für mich, da das unternehmen scheinbar mehrer office dienste anbietet, und zwar auf basis von citrix, einem terminalserver, wo quasi eine gesharte oberfläche zur verfügung gestellt wird und man damit dann auch excel und andere produkte von microsoft nutzen kann.

es klang für mich sehr interessant. bei den exchange postfächern stand leider sehr wenig über die möglichkeiten der postfachgröße, es wurde aber überall auf der seite gepriesen man könne sich alles nach seinen wünschen bestellen und zusammenstellen (frei konfigurierbar). daher ging ich davon aus das das auch für postfachgrößen galt, denn es wurde zudem immer nur ab … MB, bzw. ab … EUR genannt. Und wenn da steht AB dann bedeutet das für mich von einer basis beginnend, zu einem ziel oder ziel offen (open end).

ich habe mich sodann angemeldet. die anmeldung hatte etwas länger gedauert, da man manuell freigeschaltet wird. gut mag nun vor oder nachteil sein, gestört hat es mich nicht.

nachdem ich freigeschaltet war, bin ich in das visioapp portal eingetreten. es ist als virtueller arbeitsplatz aufgebaut, mit kalender etc.pp. die hilfe ist etwas dünnwandig, aber vorhanden.

als erstes muss man einen benutzer anlegen (es ist also möglich ein ganzes unternehmen mit mehreren mitarbeiter zu verwalten) um diesem dann ein paket zu zuordnen. habe ich gemacht, da sehe ich das die max. paket größe 2 GB ist.

nun das ist nun ein gänzlicher widerspruch zu seite, denn dort heisst es frei zu konfigurieren. pustekuchen.

ich habe mein glück nun beim support versucht ob man nicht die größe erhöhen könnte, ich würde ja auch dafür bezahlen. die antwort des supports war, wenn man die ganzen textbausteine weglässt:

Die Exchange-Pakete kvnnen leider nur in den vorgegebenen Grv_en geordert werden.

Die Zeichensatzfehler sind nicht durch den blogg sondern wurden mir so gesendet. es stand auch kein name oder ansprechpartner in der email.

sehr schade.

fazit:

ein anbieter der sich zwar optisch gut aufgerichtet hat, allerdings dringend verbesserungen im support bereich, als auch in kundennähe zu schaffen hat. weiterhin sollte die internetseite weit besser erklären wie die pakete sind und auch die hilfe sollte weiter ausgebaut werden.

ergebnis:

ich habe meinen account umgehend gekündgt. dies hat man erstaunlicher weise direkt per email gemacht und den zugang direkt deaktiviert. kommt mir fast so vor wie wenn man keine kunden will.